Modification de livraison

Choisissez l’heure de livraison et l’adresse de retrait souhaitées

Via le code d’absence. Il s’agit du code que le livreur laisse après une première tentative de remise. Ce service d’expédition vous permet, en tant que particulier destinataire, de modifier l’heure de livraison jusqu’à 22 heures le soir. Avec PostNL, vous choisissez l’option qui vous correspond le mieux: la livraison le jour de votre choix ou le retrait au niveau de l’un de nos sites PostNL.

Track & Trace

Destination

Les avantages du service Modification de livraison

  • Au choix: livraison le jour de votre choix ou retrait au niveau de l’un de nos sites PostNL 
  • Le colis est conservé pendant quatorze jours au niveau du site PostNL
  • Sites PostNL: également ouverts le samedi

Coûts

Rien. Ce service supplémentaire est totalement gratuit.

Fonctionnement

Procédure en ligne simple en quatre étapes: 

  1. Si vous êtes absent, notre livreur laisse une notification, sur laquelle figure votre code d’absence, dans votre boîte aux lettres. 
  2. Saisissez votre code postal et votre code d’absence au niveau du site www.postnl.be/nietthuis
  3. Sélectionnez le jour de livraison souhaité à votre adresse ou au niveau de l’un de nos sites PostNL. 
  4. Saisissez votre adresse électronique pour confirmer les modifications apportées.

Conditions

Uniquement pour les particuliers