Track & Trace

Suivez votre colis à tout moment

Le service Track & Trace est un moyen pratique de suivre vos colis en ligne. Aussi bien en tant qu’expéditeur qu’en tant que destinataire. La seule chose dont vous avez besoin, c’est du code à barres et du code postal du destinataire.

Track & Trace

Destination

Vous souhaitez que votre colis soit livré à un autre moment? Aucun problème. Vous pouvez modifier l’heure de livraison à votre guise www.postnl.be/nietthuis.

Les avantages du service Track & Trace

  • Vous pouvez déterminer où se trouve votre colis grâce au code postal et au code à barres 
  • Au choix: Vous pouvez retirer le colis au niveau de l’un de nos sites PostNL ou le faire livrer chez vous le jour de votre choix 
  • Du lundi au samedi

Fonctionnement

Procédure en ligne simple en quatre étapes pour les colis:

  1. Ayez le code-barres de votre colis à portée de main. Celui-ci se trouve sur la preuve d’expédition ou dans le courrier électronique de la boutique en ligne. 
  2. Saisissez le code-barres. Le code-barres est une association de chiffres et de lettres et commence généralement par 2S ou 3S. Saisissez le code-barres sans espaces. 
  3. Saisissez le code postal du destinataire. 
  4. Cliquez sur Rechercher. Le lieu où se trouve votre colis s’affiche alors à l’écran.

Heure de livraison

Nous livrons votre colis comme suit:

Première livraison Deuxième livraison
mardimercredi
mercredijeudi
jeudivendredi
vendredisamedi
samedilundi
lundi*mardi
*Si vous proposez spécifiquement une livraison le lundi à vos clients, la première livraison a lieu le lundi, entre 8 heures 30 et 21 heures 30.