Veelgestelde vragen

Kom ik in aanmerking voor een schadevergoeding bij een beschadigd of verloren pakket?

Spijtig om te horen dat je pakket is beschadigd. Hieronder lees je wat je in dat geval kunt doen.

Laat zo snel mogelijk aan de afzender weten dat het pakket beschadigd of zelfs helemaal niet is ontvangen. De afzender kan dan mogelijk aanspraak maken op schadevergoeding. De afzender kan hierbij vragen om foto’s van de beschadigde inhoud, de doos en ander verpakkingsmateriaal.

Anderen bekeken ook:

Neem contact op