Veelgestelde vragen

Kan ik een pakket laten leveren op een PostNL-punt?

Na een eerste niet-geslaagde bezorgpoging kan je ervoor kiezen je pakket op een ander moment nog eens op hetzelfde adres te laten bezorgen. Dit kan je aangeven op onze website met behulp van de niet-thuiscode. Deze code vind je op het niet-thuis briefje dat de chauffeur bij je achterlaat. Deze dienst is gratis te gebruiken in België.

Komt je pakket uit Nederland?

Dan kun je er in sommige gevallen voor kiezen je pakket direct te laten leveren op een PostNL-punt bij jou in de buurt. Dit kan alleen als de webshop waar je bestelt deze optie aanbiedt.

Is your package shipping from the Netherlands?

In some cases, you can choose to have your package delivered directly to one of the PostNL-locations. This is only possible if the webshop you order the item from offers this option. 

Find your nearest PostNL-location in the Location guide.

Zoek een locatie

PostNL points

Contact us