Menu

Veelgestelde vragen

Geen track & trace code

Track & trace-code kwijt of nooit ontvangen? Dan kun je het volgende doen: 

  • Je krijgt de track & trace-code doorgaans van de afzender. Heb je iets gekocht op internet? Dan ontvang je meestal een e-mail met daarin een directe link. 
  • Helemaal niks ontvangen? Vraag de track & trace-code dan op bij de afzender.

Ben je de afzender?

  • Heb je het pakket verzonden via een PostNL-locatie? Dan heb je een verzendbewijs gekregen met daarop de track & trace-code. 
  • Heb je zelf een verzendlabel aangemaakt op onlineverzendservice.be of via MijnPostNL? Dan ontvang je een e-mail met daarin de track & trace-code.

Anderen bekeken ook:

Contact us