Puis-je décider du moment et du lieu de livraison de mon colis ?

Si le livreur ne peut livrer le colis la première fois, il laisse un avis de passage avec un code d’absence. Ce code vous permet de décider facilement du moment et du lieu où vous souhaitez recevoir le colis. Ceci peut se faire à la maison ou dans un des 1100 points PostNL. Vous trouverez facilement un point PostNL en utilisant l’outil de localisation.Vous pouvez effectuer cette procédure jusqu’à 22 heures le même jour. Sinon, le livreur tentera une nouvelle fois de livrer le colis le lendemain (sauf le lundi, le dimanche et les jours fériés).