Questions fréquentes

Quelle est la différence entre un code-barres et un code d’absence ?

Un code-barres est un code unique (commençant par « 3S » ou « CD ») que vous recevez au moment où l’expéditeur envoie votre colis. Il permet au destinataire et à l’expéditeur de suivre le statut du colis en ligne et de voir quand le colis sera/a été livré.

Le code d’absence est un code que vous recevez du livreur lorsqu’il ne peut pas vous livrer votre colis lors de son premier passage. Ce code vous permet en tant que destinataire de décider du moment et du lieu où vous souhaitez recevoir le colis.

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