Questions fréquentes

Ik wil een pakket versturen naar een land buiten de Europese Unie. Welke documenten moet ik bijvoegen?

Doe aangifte bij de douane

Als je een pakket naar het buitenland verstuurt, ontvang je van ons een douaneformulier. Deze ontvang je via de site van de Online Verzendservice. Op dit formulier geef je de inhoud, waarde en het gewicht aan. Plak het formulier op de brief of het pakket. De plaatselijke douane bepaalt of het verstuurde pakket aan de eisen voldoet. Ook bekijken zij of de ontvanger invoerrechten moet betalen.

Droits à l’importation ou taxes

Vous envoyez un colis en dehors de l’UE ? Dans ce cas, il est possible que le destinataire doive payer des droits à l’importation et/ou des taxes.

Envoi commercial /colis à valeur commerciale ?

Collez la facture sur la boîte. De cette façon, la douane n’aura pas à ouvrir votre colis.

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