Menu

Planner Extra@Home

Sint-Niklaas, fulltime

Extra@Home is de 1- en 2-mans bezorgservice van grote goederen (witgoed, meubels, tuinartikelen, etc.) binnen PostNL België. Deze dienst gaat net een stapje verder dan de gewone pakketlevering. Onze chauffeurs kunnen op een afgesproken tijdstip goederen leveren tot op de juiste plek in huis en indien gewenst de aankoop installeren en de oude goederen mee retour nemen. PostNL Extra@Home collecteert, sorteert en distribueert de goederen, waarbij fulfilment sinds kort ook een optie is voor de verzendende klant. We distribueren 6 dagen per week, dagelijks ± 400 à 600 zendingen. Al deze zendingen moeten dagelijks gepland worden tussen 21u00 en 00u30, waarna de goederen fysiek op de juiste ritten worden weggezet.

Functiebeschrijving

Als planner zal je dagelijks de planning opmaken, samen met een collega. Elke dag probeer je ervoor te zorgen dat de planperformance zo goed mogelijk is. Dit doe je aan de hand van terugkoppeling met vervoerder, chauffeurs en bijrijders. Hierbij houd je steeds rekening met de juiste verhouding wat betreft prijs en kwaliteit. Werkdagen en -uren zijn van maandag tot vrijdagnacht telkens van 21u00 tot 06u30.

Je verantwoordelijkheden

  • Een kwalitatief sterke planning neerzetten. 
  • Zorgt voor een juiste prijs/kwaliteit verhouding (zowel rendabel voor vervoerder als voor PostNL Extra@Home). Zoekt hierin de grens op van het hoogst mogelijke aantal stops per wagen, zonder deze te overladen, en met de nodige aandacht om de verplichte rij- en rusttijden van de chauffeurs te respecteren. 
  • Zorgt dat de planning om 00u30 klaar is, zodat de sortering tijdig kan beginnen. 
  • Bedenkt efficiënte oplossingen om al het volume dagelijks weg te rijden. Initieert en participeert in verbeterprojecten. 
  • Signaleert en analyseert structurele verstoringen om tot resultaatsverbetering te komen. 
  • Koppelt de planperformance terug aan de vervoerders, bespreekt sterke en verbeterpunten. 
  • Probeert chauffeurs / bijrijders / vervoerders te helpen door het zoeken naar mogelijke oplossingen om de planperformance dagelijks zo goed mogelijk te krijgen. 
  • Voert standaardisering in werken conform LEAN methodiek actief uit. 
  • Vertoont gewenste houding & gedrag conform kernwaarden PostNL en draagt deze uit. 
  • Staat open voor verbeterinitiatieven vanuit medewerkers ter verbetering van de dagelijkse processen. 
  • Neemt een besluit bij verstoringen in het planning en/of sorteerproces, en escaleert indien nodig naar de Depot Manager.

Profiel

  • Aantoonbare eerste ervaring in het operationele werkveld op bachelor werk- en denkniveau. 
  • Uitstekende pc-kennis • Gedegen communicatieve en onderhandelingsvaardigheden, service-en klantgericht 
  • Je bent een analytisch en nauwkeurig type 
  • Goede kennis van Frans en Engels is een pluspunt 
  • Bekend met administratieve systemen Outlook, Word, Excel etc. 
  • Doortastend, ondernemend en stressbestendig Verantwoordelijkheidsgevoel en ervaring met klantencontact 
  • Resultaat- en teamgericht.

Wat bieden wij jou?

  • Een 38-urige werkweek met een marktconform salaris. Werkdagen en -uren zijn van maandag tot vrijdagnacht telkens van 21u00 tot 06u30. 
  • Een interessante functie met doorgroeimogelijkheden binnen PostNL Belgie. 
  • Een dynamische werkomgeving in een groeiende markt 
  • Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden.

button

1. Sollicitatie

Bedankt voor je sollicitatie! Je krijgt binnen vijf werkdagen een reactie onze HR-afdeling.

gesprek

2. Gesprekken

Afhankelijk van de functie heb je één of meerdere gesprekken met onze recruiter, je toekomstige manager en directe collega’s.

samenwerken

3. Aanbieding

Je ontvangt per e-mail een arbeidsvoorwaarden aanbod.

happy

4. Nieuwe baan

Je ondertekent je contract bij ons op kantoor. Welkom bij PostNL België!

Solliciteer direct met CV