Procesmanager Pharma & Care

Turnhout

goederen. Wij creëren waarde voor onze klanten door hen betrouwbare, transparante en efficiënte oplossingen te bieden die aansluiten op de behoeften van zowel de verzender als de ontvanger. Hierbij beogen wij de business van de klant, zowel nationaal als internationaal verder te stimuleren. Waar we voorheen een één-dimensionaal pakketten bedrijf waren dat pakketten van A naar B bracht, zijn we tegenwoordig een hard groeiende, steeds professioneel multi-dimensionale, grens overschrijdende logistieke dienstverlener. De divisie Logistic Solutions bevat een aantal snel groeiende, ambitieuze business Lines (o.a. Pharma & Care, Pakketten, Extra@Home, International en Mikropakket die voor new business moeten zorgen voor PostNL (de Groei-initiatieven). We bereiken elk adres in de Benelux en bezorgen 500.000 pakketten per dag. De afdeling Pharma & Care België levert dagdagelijks vanuit Turnhout een structurele bijdrage aan de realisatie van onze bedrijfsdoelen. PostNL Pharma & Care wil de nummer 1 worden in fijnmazig toegewijd transport naar zowel zakelijke als particuliere klanten binnen de farmaceutische sector. Door het bieden van excellente, specialistische dienstverlening gaat PostNL bijdragen aan het efficiënter inrichten van de keten. Pharma & Care begrijpt en spreekt dezelfde taal als onze opdrachtgever zodoende zijn we in staat om, op transparante wijze, toegevoegde waarde te realiseren voor onze klanten. Voor onze vestiging in Turnhout zijn wij op zoek naar een gedreven Procesmanager.

Functiebeschrijving

De Procesmanager is verantwoordelijk voor de coördinatie van de ploegensystemen werking, waarin hij zelf ook in mee werkt. En voor het zelfstandig aansturen van het dagelijkse operationele proces (sorteerproces, laadproces, terugkomst chauffeurs, transit processen, planbalie en dag proces) van Pharma & Care België, binnen de gestelde kaders voor kwaliteit en kosten. De Procesmanager Pharma & Care rapporteert aan de Operation manager Pharma & Care en stuurt hiërarchisch een eigen groep Magazijnmedewerkers aan. Ten slotte stuurt de Procesmanager gedurende heel het proces magazijnmedewerkers, Medewerkers Planbalie & Transit en Chauffeurs (PostNL medewerkers en Subcontractors) functioneel aan.

Taken

  • Werkt samen met de andere procesmanagers en durft bij problemen (confrontaties en escalaties) besluiten te nemen. 
  • Draagt de veiligheidsvoorschriften, huis- en gedragsregels en managementsystemen uit en draagt zorg voor het naleven van relevante wet- en regelgeving. 
  • Voert standaardisering in werken conform LEAN methodiek actief uit. 
  • Verzorgt de dagelijkse afstemming met interim-bureau en initieert en participeert in verbeterprojecten. 
  • Staat open voor verbeterinitiatieven vanuit medewerkers ter verbetering van de vastgestelde KPI’s 
  • Ziet toe op correcte en optimale uitvoering van verschillende processen, bewaakt de voortgang van verschillende processen en stuurt bij in geval van afwijkingen en bepaalt de personeelsinzet per deelproces. 
  • Voert lijn- en kwaliteitscontroles uit. 
  • Gedurende het proces wordt de afdeling Planbalie & Transit functioneel aangestuurd door de Procesmanager van dienst. 
  • Draagt processen juist en volledig over aan opvolgende Procesmanager Pharma & Care. 
  • Neemt een besluit bij verstoringen in proces en/of procesovergang. 
  • Signaleert verbeterpotentieel in processen en voert dit door in overleg met collega Procesmanagers en eventueel Medewerkers Planbalie & Transit. 
  • Stuurt, corrigeert op gedrag, uitstraling, verzorging en werkzaamheden van medewerkers. 
  • Voert voortgang- en functioneringsgesprekken met de eigen Magazijnmedewerkers. 
  • Verlaagt en beheerst het ziekteverzuim van medewerkers. 
  • Stelt vast of de afspraken in de procesgang(en) worden nagekomen; signaleert en escaleert indien nodig naar Depotmanager Pharma & Care.

Profiel

  • Middelbaar Technisch Onderwijs werk/denk niveau 
  • Ervaring in een leidinggevende functie 
  • Kennis en ervaring met logistieke processen 
  • Ervaring met sturing op KPI’s 
  • Kennis van zorgsystemen 
  • Kennis van LEAN management is een pre 
  • Goede mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden 
  • Flexibel en hands-on mentaliteit 
  • Bereid om in roulatiediensten (shiften), op flexibele tijden te werken

Wij bieden:

  • Een 37-uur werkweek, waarin je mee rouleert in het ploegensysteem, met een marktconform salaris 
  • Afwisselende functie; geen dag is hetzelfde! 
  • Een interessante functie met doorgroeimogelijkheden (binnen PostNL ) 
  • Een dynamische werkomgeving in een groeiende markt 
  • Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden 
  • Veel ruimte voor eigen initiatief

button

1. Sollicitatie

Bedankt voor je sollicitatie! Je krijgt binnen vijf werkdagen een reactie onze HR-afdeling.

gesprek

2. Gesprekken

Afhankelijk van de functie heb je één of meerdere gesprekken met onze recruiter, je toekomstige manager en directe collega’s.

samenwerken

3. Aanbieding

Je ontvangt per e-mail een arbeidsvoorwaarden aanbod.

happy

4. Nieuwe baan

Je ondertekent je contract bij ons op kantoor. Welkom bij PostNL België!

Solliciteer direct met CV