Procesverantwoordelijke Pakketten

Sint Truiden, fulltime

Je kent ons vast wel van de pakjes, maar PostNL is veel meer dan dat. We bieden logistieke diensten in de e-commerce maar ook bijvoorbeeld in de gezondheidssector. We bezorgen kostbare goederen aan handelaars en installeren tuingerief en meubels bij de mensen thuis. We zijn dan ook een grote groep organisaties met elk onze eigen specialisatie. 

Als procesverantwoordelijke kom je terecht bij PostNL Pakketten België in Sint-Truiden.  Deze ken je vast wel. We zijn de link tussen de webwinkels en de consumenten thuis. Met 850 bezorgers brengen we de bestellingen tot aan ieders deur. En dat doen we goed.

Functiebeschrijving

Als procesverantwoordelijke ben je verantwoordelijk voor de coördinatie van de ploegensystemen, waarin je zelf ook in mee werkt. Daarnaast stuur je dagelijks het operationele proces van ons depot in Sint Truiden aan (sorteerproces, laadproces, terugkomst chauffeurs, planning…), binnen de gestelde kaders voor kwaliteit en kosten. De procesverantwoordelijke rapporteert aan de depotverantwoordelijk en stuurt hiërarchisch een eigen groep magazijnmedewerkers aan.

Je verantwoordelijkheden

  • Werkt samen met de andere procesverantwoordelijken en durft bij problemen (confrontaties en escalaties) besluiten te nemen 
  • Draagt de veiligheidsvoorschriften, huis- en gedragsregels en managementsystemen uit en draagt zorg voor het naleven van relevante wet- en regelgeving 
  • Voert standaardisering in werken conform LEAN methodiek actief uit 
  • Verzorgt de dagelijkse afstemming met interim-bureau en initieert en participeert in verbeterprojecten 
  • Staat open voor verbeterinitiatieven vanuit medewerkers ter verbetering van de vastgestelde KPI’s 
  • Ziet toe op correcte en optimale uitvoering van verschillende processen, bewaakt de voortgang van verschillende processen en stuurt bij in geval van afwijkingen en bepaalt de personeelsinzet per deelproces 
  • Voert lijn- en kwaliteitscontroles uit 
  • Gedurende het proces wordt de afdeling planbalie functioneel aangestuurd door de procesverantwoordelijke van dienst 
  • Draagt processen juist en volledig over aan de opvolgende procesverantwoordelijke 
  • Neemt een besluit bij verstoringen in proces en/of procesovergang 
  • Signaleert verbeterpotentieel in processen en voert dit door in overleg met collega procesverantwoordelijke(n) en eventueel medewerkers planbalie 
  • Stuurt, corrigeert op gedrag, uitstraling, verzorging en werkzaamheden van medewerkers 
  • Voert voortgang- en functioneringsgesprekken met de eigen Magazijnmedewerkers 
  • Verlaagt en beheerst het ziekteverzuim van medewerkers 
  • Stelt vast of de afspraken in de procesgang(en) worden nagekomen; signaleert en escaleert indien nodig naar depotverantwoordelijke

Profiel

  • Middelbaar Technisch Onderwijs werk/denk niveau 
  • Ervaring in een leidinggevende functie 
  • Kennis en ervaring met logistieke processen 
  • Ervaring met sturing op KPI’s 
  • Kennis van LEAN management is een pre 
  • Goede mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden (Nederlands en Frans) 
  • Flexibel en hands-on mentaliteit

Wat bieden wij jou?

  • Een voltijdse werkweek van maandag tot zaterdag, met een dag vrij in de week (samen te bepalen), begin uur 06h. 
  • Afwisselende functie; geen dag is hetzelfde! 
  • Een interessante functie met doorgroeimogelijkheden Een dynamische werkomgeving in een groeiende markt 
  • Marktconform salaris met uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden 
  • Veel ruimte voor eigen initiatief

Het enthousiasme en de energie van onze medewerkers zijn bepalend voor ons succes en onze leidende positie in de markt. Zakelijk en maatschappelijk zoeken we continu naar nieuwe kansen. Daarom bieden wij een afwisselende loopbaan aan medewerkers die grenzen verleggen, kansen grijpen en hun visie delen, mét de mogelijkheid om door te groeien.

1. Sollicitatie

Bedankt voor je sollicitatie! Je krijgt binnen vijf werkdagen een reactie onze HR-afdeling.

2. Gesprekken

Afhankelijk van de functie heb je één of meerdere gesprekken met onze recruiter, je toekomstige manager en directe collega’s.

3. Aanbieding

Je ontvangt per e-mail een arbeidsvoorwaarden aanbod.

4. Nieuwe baan

Je ondertekent je contract bij ons op kantoor. Welkom bij PostNL België!