Procesverantwoordelijke

Sint -Niklaas

PostNL wil als erkend marktleider haar klanten optimaal van dienst zijn bij het verzenden en ontvangen van goederen. Wij creëren waarde voor onze klanten door hen betrouwbare, transparante en efficiënte oplossingen te bieden die aansluiten op de behoeften van zowel de verzender als de ontvanger. Hierbij beogen wij de business van de klant, zowel nationaal als internationaal verder te stimuleren. 

Waar we voorheen een één-dimensionaal pakketten bedrijf waren dat pakketten van A naar B bracht, zijn we tegenwoordig een hard groeiende, steeds professioneel multidimensionale, grens overschrijdende logistieke dienstverlener. De divisie Logistic Solutions bevat een aantal snel groeiende, ambitieuze business Lines (o.a. Pharma & Care, Pakketten, Extra@Home, International en Mikropakket die voor new business moeten zorgen voor PostNL (de Groei-initiatieven). We bereiken elk adres in de Benelux en bezorgen 500.000 pakketten per dag. 

Voor onze vestiging in Sint-Niklaas zijn wij op zoek naar een gedreven Procesverantwoordelijke.

Functiebeschrijving

Procesverantwoordelijke is verantwoordelijk voor de coördinatie van de ploegensystemen werking, waarin hij zelf ook in mee werkt. En voor het zelfstandig aansturen van het dagelijkse operationele proces (sorteerproces, laadproces, terugkomst chauffeurs, (processen, planbalie en dag proces) van Pakketten België, binnen de gestelde kaders voor kwaliteit en kosten. 

De Procesverantwoordelijke rapporteert aan de Depotverantwoordelijk en stuurt hiërarchisch een eigen groep Magazijnmedewerkers aan .Ten slotte stuurt de Procesverantwoordelijke gedurende heel het proces magazijnmedewerkers, Medewerkers Planbalie en Chauffeurs (Subcontractors) functioneel aan.

Taken

  • Werkt samen met de andere Procesverantwoordelijken en durft bij problemen (confrontaties en escalaties) besluiten te nemen 
  • Draagt de veiligheidsvoorschriften, huis- en gedragsregels en managementsystemen uit en draagt zorg voor het naleven van relevante wet- en regelgeving 
  • Voert standaardisering in werken conform LEAN methodiek actief uit 
  • Verzorgt de dagelijkse afstemming met interim-bureau en initieert en participeert in verbeterprojecten 
  • Staat open voor verbeterinitiatieven vanuit medewerkers ter verbetering van de vastgestelde KPI’s 
  • Ziet toe op correcte en optimale uitvoering van verschillende processen, bewaakt de voortgang van verschillende processen en stuurt bij in geval van afwijkingen en bepaalt de personeelsinzet per deelproces 
  • Voert lijn- en kwaliteitscontroles uit 
  • Gedurende het proces wordt de afdeling Planbalie functioneel aangestuurd door de Procesverantwoordelijke van dienst 
  • Draagt processen juist en volledig over aan de opvolgende Procesverantwoordelijke 
  • Neemt een besluit bij verstoringen in proces en/of procesovergang 
  • Signaleert verbeterpotentieel in processen en voert dit door in overleg met collega Procesverantwoordelijke(n) en eventueel Medewerkers Planbalie 
  • Stuurt, corrigeert op gedrag, uitstraling, verzorging en werkzaamheden van medewerkers 
  • Voert voortgang- en functioneringsgesprekken met de eigen Magazijnmedewerkers 
  • Verlaagt en beheerst het ziekteverzuim van medewerkers 
  • Stelt vast of de afspraken in de procesgang(en) worden nagekomen; signaleert en escaleert indien nodig naar Depotverantwoordelijke

Gewenst profiel

  • Middelbaar Technisch Onderwijs werk/denk niveau 
  • Ervaring in een leidinggevende functie 
  • Kennis en ervaring met logistieke processen 
  • Ervaring met sturing op KPI’s 
  • Kennis van LEAN management is een pre 
  • Goede mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden (Nederlands en Frans) 
  • Flexibel en hands-on mentaliteit

Wij bieden:

  • Een voltijdse werkweek van maandag tot zaterdag, met een dag vrij in de week (samen te bepalen), begin uur 06h. 
  • Afwisselende functie; geen dag is hetzelfde! • Een interessante functie met doorgroeimogelijkheden (binnen PostNL ) 
  • Een dynamische werkomgeving in een groeiende markt 
  • Marktconform salaris met uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden 
  • Veel ruimte voor eigen initiatief

button

1. Sollicitatie

Bedankt voor je sollicitatie! Je krijgt binnen vijf werkdagen een reactie onze HR-afdeling.

gesprek

2. Gesprekken

Afhankelijk van de functie heb je één of meerdere gesprekken met onze recruiter, je toekomstige manager en directe collega’s.

samenwerken

3. Aanbieding

Je ontvangt per e-mail een arbeidsvoorwaarden aanbod.

happy

4. Nieuwe baan

Je ondertekent je contract bij ons op kantoor. Welkom bij PostNL België!

Solliciteer direct met CV