Veelgestelde vragen

Wat mag ik wel en niet versturen?

Sommige goederen en stoffen mag je niet binnen België of naar het buitenland versturen. Houd rekening met (inter-)nationale regels. Zo voorkom je dat de lokale bezorgdienst of douane het pakket in beslag neemt of vernietigt.

Algemene verboden goederen en stoffen

Deze goederen en stoffen zijn in elk land wettelijk verboden om te versturen: 

  • parfum en aftershave 
  • lithium(batterijen)
  • spuitbussen (bijvoorbeeld: deodorant, luchtverfrissers, haarspray en slagroom)


Voor een compleet overzicht kijk je op de site van de douane van het land waarheen je wilt verzenden.

Goed om te weten bij verzending naar een land buiten EU

Doe aangifte bij de douane

Als je een pakket naar het buitenland verstuurt, ontvang je van ons een douaneformulier. Deze ontvang je via de site van de Online Verzendservice. Op dit formulier geef je de inhoud, waarde en het gewicht aan. Plak het formulier op de brief of het pakket. De plaatselijke douane bepaalt of het verstuurde pakket aan de eisen voldoet. Ook bekijken zij of de ontvanger invoerrechten moet betalen.

Invoerrechten of belasting

Verstuur je een pakket naar een land buiten de EU? Dan is het mogelijk dat de ontvanger invoerrechten en/of belasting moet betalen.

Anderen bekeken ook:

Neem contact op