Kan ik zelf kiezen waar en wanneer mijn pakket wordt bezorgd?

Je kan inderdaad zelf kiezen waar je pakket wordt bezorgd. Dit doe je in je PostNL-account door je bezorgvoorkeuren in te stellen.  Als dit niet is ingesteld bezorgen we je pakket standaard eerst bij je thuis. Als dat niet mogelijk is, probeert de bezorger het bij één van je buren. Als dat ook niet mogelijk is, gaat je pakje naar een PostNL-punt in je de buurt. Sommige webshops geven je ook de keuze je pakje direct bij een PostNL-punt te laten bezorgen zodat jij het daar kan gaan afhalen. Bij het instellen van je bezorgvoorkeuren kan je zelf je favoriete PostNL-punt aanduiden.