Je souhaite effectuer un retour. Comment procéder ?

Vous disposez de deux options :

• Option 1 : vous signalez le retour au webshop sur lequel vous avez passé votre commande. Ce dernier nous en informe et vous envoie ensuite par e-mail une étiquette de retour au format PDF
• Option 2 : votre colis contient déjà une étiquette de retour à coller sur votre envoi.

Dans les deux cas, vous déposez votre retour dans un point PostNL et vous pouvez ensuite le suivre en ligne via le service Track & Trace. Utilisez l’outil de localisation pour trouver le point PostNL le plus proche.