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Questions fréquentes

Quand Extra@Home livrera-t-il ma commande ?

Le moment venu, vous recevrez un e-mail de notre part (généralement le soir ou la veille). Cet e-mail vous informe sur le moment où nos livreurs effectueront la livraison à votre domicile. Le jour même, nous vous enverrons encore un SMS dans la matinée. À quelle heure le livreur se présentera-t-il à votre domicile ? Nous ne pouvons pas vous le dire avec certitude. Certaines commandes peuvent être livrées un peu plus rapidement que d’autres. Notre planification est donc basée sur une moyenne. Le délai indiqué dans l'e-mail se base sur ces données. 

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