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Questions fréquentes

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Puis-je faire enlever mes colis par PostNL ?
Puis-je aussi faire livrer mon colis à une boîte postale, un numéro-réponse ou dans un point PostNL ?
Quels sont les articles que je peux et que je ne peux pas envoyer ?
Comment puis-je empêcher que mon colis ne soit endommagé?
J’envoie souvent des colis. Comment puis-je bénéficier de conditions plus avantageuses ?
Pourquoi est-ce que PostNL conseille de mentionner l’adresse électronique et le numéro de téléphone du destinataire sur le colis ?

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