Questions fréquentes

Je souhaite envoyer un colis en dehors de l’Union Européenne. Quels sont les documents à joindre ?

Il existe différents formulaires en fonction du pays et du contenu de votre envoi. Vous les retrouverez à la rubrique Mon PostNL.

Votre chargé de clientèle peut également vous conseiller en la matière.

Conseil : s’il s’agit d’un envoi/colis à valeur commerciale, collez la facture sur la boîte à l’aide de l’enveloppe d’expédition autocollante. De cette manière, la douane n’aura pas à ouvrir votre envoi.

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