Je PostNL‑ID is een persoonlijke QR‑code in de PostNL‑app. Daarmee laat je makkelijk en veilig zien dat jij het bent wanneer je een pakket ophaalt of verstuurt. Zo hoef je bijvoorbeeld niet meer je identiteitsbewijs te laten zien en een handtekening te zetten. Maar alleen je persoonlijke QR-code te laten scannen.
Meestal niet. Als je PostNL‑ID kunt gebruiken voor je pakket, is je QR‑code in de app genoeg. Soms is je pakket niet geschikt voor PostNL‑ID. Dan heb je je identiteitsbewijs wel nodig. Dit zie je vooraf in track & trace.
Nee. Alleen pakketten die daarvoor geschikt zijn. Je ziet dit per pakket vooraf in track & trace en in de app.
Nee, niet altijd. Je kunt je pakket nog steeds ophalen met je identiteitsbewijs en handtekening. Verstuur je een pakket via een pakketautomaat? Dan heb je altijd een PostNL-ID nodig.
Je hebt een PostNL‑account nodig. Daarna controleren we één keer je naam, adres en geboortedatum via itsme®. itsme® is een veilige manier om online te laten zien wie je bent.
Check eerst even in de PostNL-app of je al een PostNL-ID hebt. Je vindt het onder Account --> Je PostNL-ID.
Ja. Je QR‑code verandert steeds en werkt alleen vanuit jouw account.
Dat staat per pakket aangegeven in track & trace en in de PostNL‑app.
Nee. Je QR‑code verandert steeds. Daardoor werkt een screenshot niet. Dat is meteen een belangrijke veiligheidsmaatregel: zo kan niemand je QR‑code misbruiken.
Met je PostNL‑ID haal je je pakket makkelijk op bij een PostNL‑punt. Je laat je ophaalbarcode zien, daarna je persoonlijke QR‑code, en we controleren je gegevens. Klopt alles? Dan krijg je je pakket direct mee. Zo ben je snel weer onderweg.
Je kan je PostNL ID alleen gebruiken als je pakket daarvoor geschikt is en dit bij dat PostNL punt kan. Je ziet dit vooraf in track & trace.
