Hoe werkt de pakketautomaat?
Met de pakketautomaat verstuur en ontvang je pakketten 7 dagen per week, 24 uur per dag. Op deze pagina leggen we uit hoe je ‘m gebruikt.
Hoe werkt ophalen via de pakketautomaat?
- 1
Kies bij de webshop voor ‘Ophalen bij een PostNL-punt’
Je ziet vanzelf alle automaten bij jou in de buurt. Kies de automaat waar je je pakket wilt ophalen.
- 2
Je ontvangt een code als je pakket klaarligt
Toets de code in op het scherm van de automaat om je pakket eruit te halen.
- 3
Pak je pakket uit de automaat en je bent klaar!
Tip: wil je al je pakjes laten bezorgen in de automaat? Stel ‘m dan in als bezorgvoorkeur. Dit kan heel simpel in je PostNL-account of in de app. Extra leuk: je kunt nu zelf je favoriete automaat kiezen! Hoe mooi is dat?
Hoe werkt versturen via de pakketautomaat?
- 1
Print het verzendlabel en plak het op je pakket
Nog geen verzendlabel? Dan kan je online een verzendlabel kopen.
- 3
Open de PostNL-app. Ga naar account en scan de QR-code van je PostNL-ID
- 4
Leg je pakket in het vak
Let op: 1 pakket per vak!
- 5
Doe de deur weer dicht. Klaar!
We sturen je een scanbewijs per mail.
Bijna alle pakketten! Je pakket mag max. 61 x 52,5 x 41 cm groot zijn en max. 23 kg wegen.
Die mogen in principe ook in de automaat, al kan dit per webshop verschillen.
Dan betekent dit dat we nog enkele gegevens in je PostNL-account moeten controleren. Dit regel je simpel in de app.
Hoe en waarom we je gegevens controleren, lees je op PostNL-account en veiligheid.
Je hebt je PostNL-ID niet nodig als je een pakket ophaalt. Alleen als je iets wilt versturen.
Op track & trace zie je of je pakket al klaarligt in de automaat.
