Net zéro en 2040
Des ambitions fortes nécessitent des objectifs concrets. C’est pourquoi nous associons des chiffres et des échéances précises à notre stratégie de durabilité. Cela nous permet de suivre nos progrès et de vérifier si nous sommes sur la bonne voie. Et vous aussi.
Notre objectif est de réduire nos émissions de CO₂ de 45 % d’ici 2030. D’ici 2040, nous visons le « net zéro », ce qui signifie que nous aurons réduit nos émissions de CO₂ de 90 %. Nous n’aurons alors plus qu’un impact climatique résiduel très limité.
Notre approche
Climat
Nous voulons limiter autant que possible notre impact sur le climat. Et ce, non seulement lors du dernier kilomètre jusqu’à votre porte, mais aussi tout au long du parcours de vos colis. Nous contribuons ainsi aux objectifs fixés par l’Accord de Paris sur le climat.
Habitabilité
Nous sommes conscients de l’impact de nos activités sur votre environnement de vie. C’est pourquoi nous nous efforçons d’assurer nos livraisons avec un impact minimal sur le cadre de vie, tout en préservant autant que possible l’environnement et la nature.
Circularité
Dans une société durable, nous devons utiliser les ressources de manière plus responsable. Cela signifie moins de gaspillage et davantage de réutilisation et de recyclage. Nous souhaitons jouer un rôle important dans la transition vers une économie circulaire.
Nos progrès
- 1
Émissions de CO₂ par option de livraison
Les émissions moyennes de CO₂ s’élèvent à 324 grammes par colis pour une livraison à domicile et à 250 grammes par colis pour une livraison en point de retrait. La plus grande partie de ces émissions est générée lors de la phase du dernier kilomètre, c’est-à-dire le trajet entre nos dépôts et le consommateur.
- 2
Véhicules utilitaires électriques et vélos-cargos
En 2025, 30 % de nos livraisons ont été réalisées à l’aide de véhicules utilitaires électriques et de vélos-cargos. Cette part ne cesse d’augmenter.
- 3
Réussite dès la première tentative de livraison
Nous parvenons à livrer un colis dès la première tentative dans 97 % des cas. Cela représente une amélioration de 1 % par rapport à 2024 et contribue à un processus de livraison plus efficace et plus durable.
- 4
Énergie renouvelable
Les deux tiers de l’énergie consommée dans nos bâtiments proviennent de sources renouvelables : l’énergie solaire produite localement grâce aux panneaux photovoltaïques installés sur nos toitures et l’électricité verte issue des parcs éoliens en mer du Nord. Le reste de notre consommation énergétique est couvert par le chauffage au gaz.
- 5
Évolution des émissions de CO₂
Les émissions de CO₂ par colis étaient supérieures de plus de 10 % en 2025 par rapport à 2024. Cette hausse s’explique principalement par une augmentation du nombre de livraisons dans les zones rurales, où la livraison sans émissions reste aujourd’hui plus difficile en raison de l’autonomie limitée des véhicules. Une partie de cette augmentation résulte également d’une méthodologie de mesure plus rigoureuse, qui nous permet d’évaluer les émissions de manière plus complète et plus précise.
Ensemble réduisons les émissions de CO₂
Nous poursuivons nos efforts pour électrifier davantage notre flotte et optimiser notre réseau afin de réduire structurellement nos émissions. Les consommateurs ont également un rôle à jouer : ils choisissent la manière dont ils récupèrent leur colis. Lorsqu’un colis est retiré à pied, à vélo, en véhicule électrique ou lors d’un déplacement déjà prévu par exemple pour faire des courses ou se rendre au travail, aucune émission supplémentaire n’est générée. Ensemble, nous pouvons faire la différence.
Comment notre approche est-elle évaluée ?
Chaque année, notre politique de durabilité et nos résultats sont évalués par des organismes indépendants. Nous obtenons régulièrement de bons résultats dans les référentiels portant sur les aspects humains, environnementaux et de gouvernance. Découvrez ci-dessous quelques-unes de nos certifications et évaluations, ou consultez la page présentant l’ensemble de nos résultats concrets.
Dow Jones Sustainability Index
Le Dow Jones Sustainability Index (DJSI) évalue les entreprises du monde entier sur la base de critères économiques, sociaux et environnementaux. En décembre 2025, PostNL s’est classée à la cinquième place. Ce résultat nous positionne parmi les 2 % d’entreprises les mieux notées et fait de nous le leader mondial du secteur de la logistique e-commerce.
Carbon Disclosure Project
Chaque année, nous partageons avec le Carbon Disclosure Project (CDP) les initiatives et les résultats de nos actions visant à réduire notre impact sur l’environnement. Depuis 2022, nous figurons dans leur liste A, qui regroupe les organisations les plus engagées dans la lutte contre le changement climatique.
EcoVadis Sustainability Rating
EcoVadis est un organisme qui évalue les entreprises sur leurs performances en matière de responsabilité sociétale des entreprises (RSE). L’évaluation porte notamment sur la politique environnementale, les pratiques sociales et de travail, l’éthique des affaires et les achats responsables. Selon EcoVadis, nous figurons parmi les 1 % des entreprises les mieux notées de notre secteur.
« Je trouve essentiel d’agir concrètement en faveur des personnes et de l’environnement. La durabilité est pleinement intégrée à notre stratégie d’entreprise. Nous nous fixons des objectifs ambitieux et communiquons de manière transparente sur nos résultats. »
Pim Berendsen, CEO de PostNL
Ce que nous faisons également pour la société
Associations caritatives
En collaboration avec des associations et des organisations à vocation sociale, PostNL contribue à renforcer les liens au sein de la société. Nous apportons ainsi un soutien concret aux personnes qui en ont le plus besoin.
Employeur responsable
Nous accordons également une grande importance aux personnes et à la société. C’est pourquoi nous nous efforçons d’être un employeur responsable pour toutes les personnes qui travaillent avec nous et pour nous. Vous souhaitez découvrir comment nous y parvenons ?