Net zero in 2040
Bij ambitieuze plannen horen concrete doelen. Daarom verbinden we cijfers en jaartallen aan onze duurzaamheidsaanpak. Zo kunnen we goed zien of we op schema liggen. En jij ook.
We willen onze CO₂-uitstoot met 45% hebben teruggebracht in 2030. En in 2040 willen we ‘net zero’ zijn. Dan hebben we onze CO₂-uitstoot met 90% verminderd. Dat betekent dat we dan bijna geen negatieve impact meer hebben op het klimaat.
Onze aanpak
Klimaat
Leefbaarheid
Circulariteit
Onze vooruitgang
- 1
CO2-uitstoot per leveroptie
De gemiddelde CO2-uitstoot per pakket bedraagt 324 gram bij een thuislevering en 250 gram bij levering in een afhaalpunt. Het grootste deel van deze uitstoot situeert zich in de last-milefase, het traject van onze depots tot bij de consument.
- 2
Elektrische bestelwagens en fietsen
In 2025 is 8% van de last-mile kilometers volledig uitstootvrij afgelegd. 30% van onze leveringen is gebeurd met elektrische bestelwagens en cargobikes. Dat aandeel groeit elke dag.
- 3
Succes bij eerste bezorgpoging
In 97% van de gevallen slagen we erin om een pakket bij de eerste poging te leveren. Dat is een verbetering van 1% ten opzichte van 2024 en draagt bij aan een efficiënter en duurzamer bezorgproces.
- 4
Hernieuwbare energie
De energie die we in onze gebouwen verbruiken, is voor twee derde afkomstig uit hernieuwbare bronnen: lokaal opgewekte zonne-energie via zonnepanelen op onze daken en groene stroom van windparken op de Noordzee. Het resterende verbruik wordt ingevuld door gasverwarming.
- 5
Evolutie van de CO₂-uitstoot
De CO₂ uitstoot per pakket ligt in 2025 ruim 10% hoger dan in 2024. Dat is voornamelijk te verklaren door een toename van leveringen in landelijke gebieden, waar emissievrij rijden vandaag minder haalbaar is door de beperkte actieradius van de voertuigen. Daarnaast is de stijging deels het gevolg van een aangescherpte meetmethodologie, waardoor we de uitstoot vollediger en nauwkeuriger in kaart kunnen brengen.
Samen zorgen we voor minder CO₂-uitstoot
We blijven inzetten op verdere elektrificatie en optimalisatie van ons netwerk om deze uitstoot structureel te verlagen. Ook consumenten spelen hierbij een rol: zij kiezen hoe ze hun pakje ophalen. Gebeurt dat te voet, met de fiets, met een elektrisch voertuig of tijdens een andere verplaatsing zoals boodschappen of woonwerkverkeer, dan ontstaat er geen bijkomende uitstoot. Zo maken we samen het verschil.
Hoe wordt onze aanpak beoordeeld?
We laten ons duurzaamheidsbeleid en onze resultaten elk jaar toetsen. En we scoren structureel hoog volgens de benchmarks op het gebied van mens, milieu en goed bestuur. Bekijk hier een aantal van onze certificaten en benchmarks. Of bezoek de pagina met het complete overzicht van onze concrete resultaten.
Dow Jones Sustainability Index
In de Dow Jones Sustainability Index (DJSI) worden bedrijven wereldwijd beoordeeld op economische, sociale en milieuaspecten. Per december 2025 zijn we beoordeeld met een vijfde plaats. Hiermee scoren we in de top 2% van alle deelnemende bedrijven en het hoogst ten opzichte van andere logistieke e-commercebedrijven in de wereld.
Carbon Disclosure Project
EcoVadis Sustainability Rating
‘Ik vind het belangrijk dat we stappen zetten als het gaat om mens en milieu. Duurzaamheid zit verweven in onze bedrijfsstrategie. We stellen onszelf ambitieuze doelen en communiceren transparant over onze resultaten.’
Pim Berendsen, CEO van PostNL
Wat we nog meer doen voor de samenleving
Goede doelen
Werkgeverschap
Duurzaamheid gaat verder dan milieu. We hebben ook aandacht voor de mens en de samenleving. Zo willen we een goede werkgever zijn voor iedereen die bij en voor ons werkt. Benieuwd hoe we dat doen?