Veelgestelde vragen

‘Bezorger is onderweg’ maar te laat

De bezorger heeft helaas wat vertraging. Dit kan komen door drukte onderweg. Of door slecht weer. We doen ons uiterste best je pakket op de geplande bezorgdag te bezorgen (uiterlijk 22.00 uur). Mocht dit uitzonderlijk niet lukken, dan doen wij dit de eerstvolgende bezorgdag.

Niet thuis?

Dan probeert de bezorger je pakket af te geven bij de buren. Of bij een PostNL-locatie in de buurt. We laten natuurlijk een briefje voor je achter met een ‘niet-thuis’ code. Met deze code kun je op track & trace zien waar je je pakket kunt ophalen.

Anderen bekeken ook:

Neem contact op