Comment ça marche le distributeur de colis ?
Avec le distributeur de colis, vous envoyez et recevez des colis 7 jours sur 7, 24 heures sur 24. Sur cette page, nous vous expliquons comment l'utiliser.
Comment fonctionne le retrait via le distributeur de colis ?
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Choisissez « Retrait dans un point PostNL » dans la boutique en ligne
Vous verrez automatiquement tous les distributeurs près de chez vous. Choisissez le distributeur où vous souhaitez retirer votre colis.
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Vous recevez un code dès que votre colis est prêt à être retiré
Saisissez le code sur l’écran du distributeur pour récupérer votre colis.
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Retirez votre colis du distributeur et c’est terminé !
Astuce : vous souhaitez faire livrer tous vos colis dans le distributeur ? Définissez-le comme préférence de livraison. Vous pouvez le faire très simplement dans votre compte PostNL ou dans l’application. Encore mieux : vous pouvez désormais choisir vous-même votre distributeur préféré ! C’est pratique, non ?
Comment fonctionne l’envoi via le distributeur de colis ?
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Imprimez l’étiquette d’envoi et collez-la sur votre colis
Vous n’avez pas encore d’étiquette d’envoi ? Vous pouvez acheter une étiquette d’envoi en ligne.
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Rendez-vous au distributeur et scannez le code-barres sur votre colis
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Ouvrez l’application PostNL. Allez dans votre compte et scannez le code QR de votre ID PostNL
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Déposez votre colis dans le compartiment
Attention : 1 colis par compartiment !
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Refermez la porte. C’est prêt !
Nous vous envoyons une preuve de dépôt par e-mail.
Presque tous les colis ! Votre colis peut mesurer au maximum 61 x 52,5 x 41 cm et peser jusqu’à 23 kg.
En principe, ils peuvent également être déposés dans le distributeur, même si cela peut varier selon la boutique en ligne.
Cela signifie que nous devons encore vérifier quelques données dans votre compte PostNL. Vous pouvez le faire facilement dans l’application.
Découvrez comment et pourquoi nous vérifions vos données sur Compte PostNL et sécurité.
Vous n’avez pas besoin de votre ID PostNL lorsque vous retirez un colis. Uniquement lorsque vous souhaitez en envoyer un.
Dans track & trace, vous pouvez voir si votre colis est déjà prêt à être retiré dans le distributeur.
