Veelgestelde vragen

Wat mag ik wel en niet versturen?

Sommige goederen en stoffen mag je niet binnen België of naar het buitenland versturen. Houd rekening met (inter-)nationale regels. Zo voorkom je dat de lokale bezorgdienst of de douane je pakket in beslag neemt of vernietigt.

Algemene verboden goederen en stoffen

Deze goederen en stoffen zijn in elk land wettelijk verboden om te versturen: 

  • parfum en aftershave 
  • lithium(batterijen), bekijk de uitgebreide lithium verzendvoorwaarden
  • spuitbussen (bijvoorbeeld: deodorant, luchtverfrissers, haarspray en slagroom)
Voor een compleet overzicht kijk je op de site van de douane van het land waarheen je wilt verzenden. Je accountmanager kan je ook een overzicht bezorgen van Verboden Goederen. Vraag hier gerust naar.

Goed om te weten bij verzending naar een land buiten EU

Doe aangifte bij de douane

Als je pakketten naar het buitenland verstuurt, ontvang je van ons douaneformulieren via Mijn PostNL. Op dit formulier geef je inhoud, waarde en het gewicht aan. Plak het formulier op het pakket. De plaatselijke douane bepaalt of het verstuurde pakket aan de eisen voldoet. Ook bekijken zij of de ontvanger invoerrechten moet betalen.

Invoerrechten of belasting

Bij het versturen van pakketten naar een land buiten de EU is het mogelijk dat de ontvanger invoerrechten en/of belasting moet betalen.

Anderen bekeken ook:

Neem contact op