Veelgestelde vragen

Wat mag ik wel en niet versturen?

Sommige goederen en stoffen mag u niet binnen België of naar het buitenland versturen. Houd rekening met (inter-)nationale regels. Zo voorkomt u dat de lokale bezorgdienst of de douane uw pakket in beslag neemt of vernietigt.

Algemene verboden goederen en stoffen

Deze goederen en stoffen zijn in elk land wettelijk verboden om te versturen: 

  • parfum en aftershave 
  • lithium(batterijen), bekijk de uitgebreide lithium verzendvoorwaarden
  • spuitbussen (bijvoorbeeld: deodorant, luchtverfrissers, haarspray en slagroom)
Voor een compleet overzicht kijkt u op de site van de douane van het land waarheen u wilt verzenden. Uw accountmanager kan u ook een overzicht bezorgen van Verboden Goederen. Vraagt u hier gerust naar.

Goed om te weten bij verzending naar een land buiten EU

Doe aangifte bij de douane

Als u pakketten naar het buitenland verstuurt, ontvangt u van ons douaneformulieren via Mijn PostNL. Op dit formulier geeft u inhoud, waarde en het gewicht aan. Plak het formulier op het pakket. De plaatselijke douane bepaalt of het verstuurde pakket aan de eisen voldoet. Ook bekijken zij of de ontvanger invoerrechten moet betalen.

Invoerrechten of belasting

Bij het versturen van pakketten naar een land buiten de EU is het mogelijk dat de ontvanger invoerrechten en/of belasting moet betalen.

Anderen bekeken ook:

Neem contact op